Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет, какие персональные данные обрабатываются при использовании сайта «Импульс Инжиниринг» (далее — «Сайт»), а также цели, правовые основания, порядок обработки и меры защиты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных».

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта, в том числе при заполнении форм обратной связи.

2. Термины и определения

• Оператор — лицо, самостоятельно организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.
• Пользователь — посетитель Сайта.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, удаление и т.д.).
• Конфиденциальность персональных данных — обязанность не раскрывать персональные данные третьим лицам без законных оснований.
• Cookies — небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться в браузере и использоваться, например, для работы аналитики.
• IP‑адрес — сетевой адрес устройства в сети Интернет.

3. Сведения об Операторе

4. Какие данные обрабатываются

4.1. Данные, которые пользователь вводит самостоятельно

• Имя (как указано в форме).
• Номер телефона.
• Адрес электронной почты (email).
• Текст сообщения (описание запроса/задачи).

4.2. Данные, которые могут собираться автоматически

При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные, которые обычно передаются браузером: IP‑адрес, тип и версия браузера, сведения об устройстве, время доступа, адреса посещённых страниц, реферер.

Если на Сайте подключены системы аналитики, они могут использовать cookies и/или аналогичные технологии (включая идентификаторы устройства/браузера) для формирования статистики.

4.3. Специальные категории

Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т.п.) и просит не указывать такие сведения в сообщениях.

5. Цели обработки

• Обработка обращений Пользователя и обратная связь (ответ на заявку/сообщение).
• Подготовка предложения по работам/услугам, уточнение деталей запроса.
• Улучшение качества Сайта, аналитика посещаемости (при подключении систем аналитики).
• Обеспечение корректной работы Сайта и защита от злоупотреблений (например, от спама).

6. Правовые основания обработки

• Согласие Пользователя на обработку персональных данных (чекбокс в форме и/или факт отправки данных через формы на Сайте).
• Необходимость обработки для рассмотрения обращения и подготовки ответа/предложения по запросу Пользователя.
• Законные интересы Оператора (например, обеспечение безопасности Сайта и улучшение качества его работы) — в той мере, в которой это не нарушает права и свободы Пользователя.

7. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных включает действия с использованием средств автоматизации (в т.ч. через внешние сервисы), а также без использования таких средств — при необходимости.

Персональные данные используются строго в рамках целей, указанных в настоящей Политике. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основе автоматизированной обработки (без участия человека), если иное не предусмотрено законодательством.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может привлекать третьих лиц (сервисы/подрядчиков), которые обрабатывают персональные данные по поручению Оператора либо в рамках предоставления услуг (например, доставка писем с формы, аналитика).

8.1. Кому данные могут передаваться

• Сервис отправки форм: Web3Forms — для доставки содержимого формы обратной связи (имя/телефон/email/сообщение).
• Почтовый провайдер/почтовый сервис, на который приходит заявка (email Оператора).
• Сервисы веб‑аналитики (если подключены): например Яндекс.Метрика / Google Analytics или аналогичные.
• Хостинг/инфраструктурные поставщики, обеспечивающие работу Сайта и передачу данных по сети.

8.2. Важное уточнение

У каждого стороннего сервиса могут быть собственные политики и условия обработки данных. Пользователь обязан ознакомиться с ними самостоятельно.

9. Аналитика и файлы cookies

На Сайте могут использоваться сервисы веб‑аналитики: Яндекс.Метрика и Google Analytics (GA/GA4) для подсчёта посещаемости, анализа поведения пользователей и улучшения качества страниц.

Яндекс.Метрика использует анонимные идентификаторы браузеров, которые могут сохраняться в файлах cookie, а также в localStorage.

Google Analytics использует файлы cookie (например, cookie _ga), чтобы различать пользователей и собирать статистику посещений.

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу аналитики и корректность статистики.

Подробнее о технологиях cookie: Яндекс.Метрика, Google.

10. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, указанных в Политике, либо до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не требуется по закону.

В отдельных случаях срок хранения может быть увеличен, если это необходимо для защиты прав и законных интересов Оператора (например, при урегулировании споров) — в пределах, допускаемых законодательством.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь (как субъект персональных данных) вправе:

• запросить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных при наличии законных оснований;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия/бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.

12. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, раскрытия, изменения, уничтожения и иных неправомерных действий.

• Ограничение доступа к входящим заявкам (доступ только у уполномоченных лиц).
• Использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS) — при поддержке хостинга и внешних сервисов.
• Контроль актуальности используемых инструментов и сервисов, обновление компонентов сайта по мере необходимости.

13. Трансграничная передача

Некоторые сервисы, используемые на Сайте (например, сервисы доставки форм и/или аналитики), могут располагаться за пределами РФ, вследствие чего возможна трансграничная передача персональных данных.

Отправляя данные через формы на Сайте, Пользователь выражает согласие на такую передачу в объёме, необходимом для обработки обращения и предоставления ответа.

14. Контакты и порядок обращений

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для отзыва согласия можно обратиться по email: nagaevm@gmail.com.

В обращении рекомендуется указать: ФИО (если предоставлялись), контактный email/телефон, суть запроса и данные для идентификации (например, дату отправки заявки), чтобы корректно найти обращение.

15. Изменение политики

Оператор вправе обновлять Политику по мере необходимости (например, при подключении новых сервисов). Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если в тексте новой редакции не указано иное.

Актуальная версия всегда доступна по адресу: ./privacy-policy.html.